大家好，非常感谢各位对《WILL：美好世界》的支持。

我们最近发现，导致「问答之后，该播放开场动画时黑屏」这个问题的原因之一，是

Windows 7 内置的 DirectShow source filter。

如果您是 Windows 7 用户，且遇到了此问题，请尝试下载并安装 K-Lite Codec Pack[www.codecguide.com]。

选择 Basic / Standard / Full / Mega 均可。其中包含的 LAV Splitter 可以替代 Windows 7 内置的 DirectShow source filter

并解决由其引起的播放动画黑屏问题。

目前没有证据表明在 Windows 8 / 8.1 / 10 下遇到的黑屏也可以通过安装 K-Lite Codec Pack[www.codecguide.com]解决，

但您如果遇到黑屏问题，不妨尝试一下并向我们反馈结果。